자주 묻는 질문
도입 전에 가장 많이 확인하시는 것
여기 없는 질문은 문의로 보내 주세요. 답할 수 없는 것은 답할 수 없다고 알려 드립니다.
- 이 서비스의 판정이 법적으로 효력이 있나요?
- 아닙니다. 이 서비스는 규제 원문을 저장한 결과에 근거해 검토 결과와 그 근거를 보여 줍니다. 법적 확정 판정이 아닙니다. 최종 판단과 책임은 이용 기업과 규제기관에 있습니다. 그래서 화면 어디에도 결과를 확정하는 말을 쓰지 않고, 적합 · 확인 필요 · 부적합 우려로만 표시합니다.
- 어느 나라 규제를 지원하나요?
- 제품 판정은 한국·EU·미국을 지원합니다. 광고 문구 검증은 한국·EU 를 지원합니다. 미국은 규제 방식이 달라서 지원의 뜻도 다릅니다. FDA 는 색소첨가물과 자외선차단 성분을 빼면, 화장품 성분을 미리 승인하거나 금지하는 전체 목록을 운영하지 않습니다. 그래서 목록에 없다는 것이 '사용해도 된다'는 뜻은 아닙니다. 미국 판정에서는 목록에 없는 것을 적합으로 확정하지 않고, 그 이유를 함께 적습니다. 중국은 판정 지원 범위에 없습니다. 다만 규제 레이더의 동향 정보에는 지원 범위 밖 지역 소식도 참고용으로 나올 수 있습니다.
- AI 가 지어낸 답이 나올 걱정은 없나요?
- 근거 없는 답이 화면에 나가지 않도록 만들었습니다. 첫째, 배합한도 숫자 비교·금지 목록 비교·기능성 고시 함량 맞추기 같은 판정은 언어모델이 아니라 정해진 규칙대로 자동으로 계산합니다. 둘째, 언어모델이 만든 인용은 형식을 맞춘 뒤 규제 원문과 비교하는 검사를 통과해야만 화면에 나갑니다. 셋째, 근거를 찾지 못하면 추측 대신 '답변 불가'라고 알립니다.
- 광고 문구 검증은 어떤 기준으로 나누나요?
- 사용 가능, 기능성 고시 필요, 실증자료 필요, 사용 불가 우려. 이렇게 네 가지로 나눕니다. 각 분류에는 근거 조문과 신뢰도 등급이 붙습니다. 걸린 표현에는 대체 문구 후보도 함께 보여 줍니다. 이 대체 문구는 원문 근거가 아니라 AI 제안이므로, 별도 배지로 구분해 표시합니다.
- 상세페이지 마케팅 문구를 대신 써 주나요?
- 판매 문구를 대신 지어 드리지는 않습니다. 저희가 만드는 것은 상세페이지의 섹션 구조와, 전자상거래 상품정보 제공 고시 항목 표입니다. 문구는 검증 대상으로만 다룹니다. 채울 수 없는 항목은 그럴듯하게 메우지 않고 '입력 필요'로 남깁니다.
- 성분 데이터에 없는 원료를 넣으면 어떻게 되나요?
- INCI(국제 화장품 성분 이름)와 맞지 않는 성분은 숨기지 않습니다. '미확인'으로 표시하고, 전체 성분 중 몇 개를 확인했는지(확인율)도 함께 보여 줍니다. 모르는 성분을 조용히 넘기는 것이 가장 위험하다고 보기 때문입니다.
- 우리가 입력한 제품 정보와 질의가 다른 고객에게 노출되나요?
- 아닙니다. 무엇을 검토 중인지가 곧 기업의 기밀이라고 보고, 다른 고객의 질의를 재료로 삼는 추천이나 자동완성 기능은 만들지 않습니다. 데이터는 조직 단위로 분리해 보관하며 처리 내역은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다.
- 요금은 어떻게 되나요?
- 월 59,000원(부가세 별도) 구독 시 프로젝트를 무제한 등록할 수 있습니다. 구독 없이 한 건만 등록하려면 프로젝트 등록권 1개를 9,900원(부가세 포함)에 구매할 수 있습니다.
본 서비스는 규제 원문을 저장한 결과에 근거해 검토 결과와 근거를 보여 줍니다. 법적 확정 판정이 아니며, 최종 판단과 책임은 이용 기업과 규제기관에 있습니다.